Sastavni deo ponude naše kompanije su i usluge tehničke podrške po principu 24×7.
Amber Software se bavi održavanjem i servisiranjem telekomunikacionih, računarskih sistema i opreme. Pružamo standardnu uslugu održavanja po pozivu ili mogućnost sklapanja posebnih ugovora o održavanju, čime je garancija neprekidne operativnosti instaliranog sistema podignuta na najviši nivo.
Za efikasno rešavanje problema na raspolaganju nam je i direktan kontakt sa centrima za tehničku podršku proizvođača opreme.
Kao firma koja poseduje sertifikat ISO 9001 standarda, Amber Software nudi:
- Laboratorijsko testiranje
- Instalaciju opreme i puštanje sistema u rad
- Hardversku podršku
- Softversku podršku
- Preventivno održavanje
- Incidentno održavanje i oporavak na lokaciji
- Daljinsku podršku i održavanje
- Help desk
- Nadzor mreže